Beleid

1. Geldigheid ten opzichte van ondernemers en definities

1.1 Toepassingsgebied en toepasbaarheid:
De volgende voorwaarden (hierna "Voorwaarden" genoemd) regelen alle leveringen en diensten die worden geleverd door A1 GmbH (hierna "de Verkoper" genoemd) aan consumenten. Deze Voorwaarden zijn van toepassing in de versie die geldig is op het moment van de bestelling en maken integraal deel uit van alle contractuele overeenkomsten tussen de Verkoper en de consument, tenzij anders schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen.

1.2 Definitie van consument:
Voor de doeleinden van deze Voorwaarden wordt een consument gedefinieerd als elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat met de Verkoper voor doeleinden die overwegend buiten hun handel, bedrijf of beroep vallen. Deze definitie is in overeenstemming met § 13 van het Europese Burgerlijk Wetboek (ECC). De consument is doorgaans iemand die goederen of diensten aanschaft voor persoonlijk, huishoudelijk of huishoudelijk gebruik, en niet voor commercieel gewin of professionele doeleinden.

1.3 Definitie van ondernemer:
Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid die of welke, bij het aangaan van een juridische transactie, handelt in de uitoefening van hun handel, bedrijf of beroep (§ 14 ECC). Deze Voorwaarden zijn primair afgestemd op consumenten, en er kunnen andere voorwaarden van toepassing zijn op transacties met ondernemers, die zullen worden vastgelegd in afzonderlijke overeenkomsten of specifieke contractuele voorwaarden.

1.4 Juridisch kader:
Deze Voorwaarden zijn opgesteld binnen de context van de toepasselijke wetten en regelgeving van de Europese Unie. In geval van enig conflict tussen deze Voorwaarden en dwingende wettelijke bepalingen, prevaleren de wettelijke bepalingen voor zover van toepassing op dat conflict.

1.5 Aanvaarding van voorwaarden:
Door een bestelling te plaatsen bij de Verkoper erkent en accepteert de consument deze Voorwaarden. Alle door de consument voorgestelde voorwaarden die afwijken van, in strijd zijn met of aanvullend zijn op deze Voorwaarden worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij de Verkoper er schriftelijk uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.

1.6 Wijzigingen en aanvullingen:
De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, mits dergelijke wijzigingen de consument niet onredelijk benadelen. De versie van de Voorwaarden die geldig is op het moment van de bestelling is van toepassing op die bestelling, tenzij een wijziging van deze Voorwaarden vereist is door de wet of een overheidsinstantie (in welk geval deze van toepassing zal zijn op eerder door de consument geplaatste bestellingen).

2. Totstandkoming van een contract, opslag van contracttekst

2.1 Totstandkoming van het contract:
De volgende regels zijn van toepassing op bestellingen die via de webshop worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen via de webshop, doet de consument een bindend aanbod om een koopcontract te sluiten.

2.2 Contractpartij:
In het geval van een contractsluiting, wordt het contract gesloten met de entiteit die is vermeld in de juridische kennisgeving van de webshop.

2.3 Niet-bindend Aanbod:
De presentatie van goederen in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar dient als een niet-bindende uitnodiging voor de consument om een bestelling te plaatsen.

2.4 Bestelprocedure:
Om een bestelling te plaatsen, moet de consument de stappen volgen die in de webshop worden beschreven:

Selecteer de gewenste goederen
Bevestig de selectie door op de knop "Doorgaan naar afrekenen" te klikken
Controleer de informatie in het winkelwagentje
Voer contactgegevens en afleveradres in
Selecteer verzendmethode en betaalmethode
Verzend de bestelling door op de knop "Kopen" te klikken

2.5 Correctie van Invoerfouten:
De consument kan invoerfouten op elk moment corrigeren voordat de bestelling wordt verzonden, door gebruik te maken van de correctietools die in de webshop worden aangeboden of door de internetbrowser te sluiten om het bestelproces te annuleren.

2.6 Bestelbevestiging:
Na ontvangst van de bestelling zal de webshop onmiddellijk een automatisch gegenereerde e-mail sturen om de bestelling te bevestigen ("Bestelbevestiging"). Deze e-mail vormt de aanvaarding van het aanbod van de consument.

2.7 Opslag van Contracttekst:
De contracttekst zal door de webshop worden opgeslagen. De bestelgegevens en de toepasselijke algemene voorwaarden zullen via e-mail naar de consument worden verzonden. De algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden geraadpleegd via de website van de webshop. Om veiligheidsredenen zullen de bestelgegevens na voltooiing van de transactie niet langer via het internet toegankelijk zijn.

3. Prijzen, Verzendkosten, Betaling en Vervaldatum

3.1 Prijzen:
Alle prijzen die in de webshop worden vermeld, zijn inclusief wettelijke belasting over de toegevoegde waarde (btw) en andere toepasselijke prijscomponenten. De vermelde prijzen zijn de definitieve prijzen en omvatten alle toepasselijke belastingen en heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Verzendkosten:
Aanvullende verzendkosten worden berekend en apart weergegeven tijdens het bestelproces. Deze kosten kunnen variëren op basis van de leverlocatie, grootte en gewicht van de artikelen. De consument is verantwoordelijk voor alle verzendkosten die met hun bestelling gepaard gaan.

3.3 Rechten en Belastingen voor Internationale Leveringen:
Voor leveringen aan landen buiten de Europese Unie kunnen extra rechten, belastingen of kosten worden opgelegd door lokale douane- of belastingautoriteiten. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de vermelde prijzen en zijn de exclusieve verantwoordelijkheid van de consument. Het is de verantwoordelijkheid van de consument om bij de relevante lokale autoriteiten te informeren naar eventuele bijkomende kosten voordat een bestelling wordt geplaatst. De verkoper aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor dergelijke extra kosten.

3.4 Betaalmethoden:
De webshop accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder maar niet beperkt tot creditcard, PayPal en bankoverschrijving. De beschikbare betaalopties worden aan de consument gepresenteerd tijdens het afrekenproces.

3.5 Vooruitbetaling:
Als de consument ervoor kiest om vooruit te betalen (bijv. via bankoverschrijving), is hij verplicht de volledige aankoopprijs onmiddellijk na het sluiten van het contract over te maken. De bestelling wordt niet verwerkt totdat de volledige betaling door de verkoper is ontvangen.

3.6 Betalingsbeveiliging:
De betalingsgegevens van de consument worden verwerkt met behulp van veilige versleutelingstechnologie om ongeautoriseerde toegang te voorkomen en de vertrouwelijkheid van betalingsinformatie te waarborgen.

3.7 Prijsfouten:
De verkoper streeft ernaar ervoor te zorgen dat alle prijzen die in de webshop worden vermeld nauwkeurig zijn. Echter, in het geval dat een product met een onjuiste prijs wordt vermeld als gevolg van een typografische fout, een fout in prijsinformatie ontvangen van leveranciers of om welke reden dan ook, behoudt de verkoper zich het recht voor om bestellingen voor producten met de onjuiste prijs te annuleren. De verkoper zal de consument op de hoogte stellen van een dergelijke annulering en eventuele betalingen voor de onjuiste bestellingen zullen onmiddellijk worden terugbetaald.

3.8 Vervaldatum voor Betaling:
Tenzij anders overeengekomen, is de aankoopprijs onmiddellijk verschuldigd bij het sluiten van het contract. De consument stemt ermee in volledige, nauwkeurige en actuele betalingsinformatie te verstrekken. In geval van niet-betaling of betalingsverzuim behoudt de verkoper zich het recht voor om de bestelling op te schorten of te annuleren.

3.9 Eigendomsvoorbehoud:
De verkoper behoudt het eigendom van de goederen totdat volledige betaling is ontvangen. De consument mag de goederen niet verpanden, eigendom overdragen of anderszins vervreemden totdat volledige betaling is gedaan. In geval van schending van deze voorwaarde behoudt de verkoper zich het recht voor om de goederen terug te vorderen.

3.10 Fraudeverdenking:
Bij verdenking van fraude behoudt de webshop zich het recht voor om de volledige betaling te innen voordat het product wordt verzonden.

4. Levering

4.1 Leveringstijd:
De standaard levertijd voor beschikbare goederen is doorgaans 1-3 werkdagen. Voor artikelen die niet op voorraad zijn, wordt de verwachte levertijd per e-mail gecommuniceerd nadat de bestelling is geplaatst. De leveringstermijn begint de dag nadat de betalingsopdracht is geplaatst bij de overmakende bank of, voor alle andere betaalmethoden, de dag nadat het contract is afgesloten. Indien de leveringstermijn eindigt op een zaterdag, zondag of feestdag op de leveringslocatie, wordt deze verlengd tot de volgende werkdag.

4.2 Overdracht van Risico:
Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen gaat pas over op de koper bij de levering van het artikel. De levering wordt geacht voltooid te zijn wanneer de goederen worden overhandigd aan de koper of een aangewezen ontvanger op het opgegeven afleveradres. Tot dat moment blijft het risico bij de verkoper. Bij levering neemt de koper alle verantwoordelijkheid voor de goederen, inclusief verlies, diefstal, schade of vernietiging.

4.3 Leveringen via Expediteur:
Leveringen via een expediteur worden alleen tot aan de stoeprand gedaan. De koper is verantwoordelijk voor eventuele extra kosten of regelingen die nodig zijn om de goederen van de stoeprand naar hun eindbestemming te verplaatsen. De verkoper is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verliezen die optreden nadat de goederen aan de stoeprand zijn geleverd.

4.4 Wijziging van Verzending Methode:
De verkoper behoudt zich het recht voor om de verzendmethode die bij het afrekenen is gekozen op elk moment en zonder opgaaf van reden te wijzigen. Dit kan onder meer het selecteren van een andere vervoerder of verzenddienst omvatten om beter aan logistieke behoeften te voldoen of om onvoorziene omstandigheden aan te pakken. De koper wordt op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen in de verzendmethode, en de verkoper zal ervoor zorgen dat de alternatieve methode van gelijke of betere kwaliteit is dan de oorspronkelijk geselecteerde methode.

4.5 Verantwoordelijkheid voor Vertragingen:
De verkoper is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen in de levertijd. Hoewel de verkoper streeft naar het halen van alle geschatte levertijden, kunnen vertragingen optreden als gevolg van omstandigheden buiten de controle van de verkoper, waaronder maar niet beperkt tot douaneafhandeling, natuurrampen, stakingen, of transportproblemen. De verkoper is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verliezen veroorzaakt door dergelijke vertragingen.

4.6 Douane- en Declaratiekosten:
Kopers buiten het Schengengebied zijn verantwoordelijk voor eventuele kosten die kunnen optreden in verband met douane en declaratie. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, invoerrechten, belastingen en eventuele extra kosten opgelegd door de douaneautoriteiten in het bestemmingsland. De koper wordt geadviseerd om bij lokale douaneautoriteiten na te gaan welke kosten mogelijk zijn voordat een bestelling wordt geplaatst. De verkoper is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of kosten die voortvloeien uit douaneafhandeling.

4.7 Annulering van Bestelling:
De verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren als er problemen optreden met de verzending van de bestelling, waaronder maar niet beperkt tot onverwacht hoge kosten, logistieke uitdagingen of regelgevende problemen. Als een dergelijke situatie zich voordoet, zal de verkoper de koper zo snel mogelijk informeren en een volledige uitleg geven voor de annulering. De koper ontvangt een volledige terugbetaling van alle betaalde bedragen voor de bestelling. De verkoper is niet aansprakelijk voor eventuele extra kosten of schade die de koper lijdt als gevolg van de annulering van de bestelling.

5. Eigendomsvoorbehoud

De verkoper behoudt het eigendom van de goederen totdat de volledige betaling van de aankoopprijs is voldaan.

6. Herroepingsrecht voor Consumenten

6.1 Instructies voor Herroeping:
Consumenten hebben het recht om onder de volgende voorwaarden deze overeenkomst te herroepen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument de procedure volgen die op de website van de webshop is gespecificeerd. Herroeping moet worden gedaan zoals aangegeven op de website of door contact op te nemen met de klantenservice; herroeping kan niet per brief worden gedaan. De noodzakelijke stappen en contactgegevens voor de klantenservice worden op de website verstrekt.

6.2 Herroepingstermijn:
De herroepingstermijn is negentig dagen vanaf de dag waarop de consument of een door de consument genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit neemt. Om de herroepingstermijn te halen, is het voldoende dat de consument zijn mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

6.3 Retouraanvraagprocedure:
De consument moet een retour aanvragen op de website van de webshop volgens de juiste procedure. Een artikel kan niet worden geretourneerd zonder de gespecificeerde procedure te volgen en goedkeuring voor de retouraanvraag te verkrijgen. De retouraanvraag moet door de verkoper worden goedgekeurd voordat de consument de goederen kan terugsturen.

6.4 Gevolgen van Herroeping:
Als de consument deze overeenkomst herroept, zal de verkoper alle betalingen die hij van de consument heeft ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan als de consument een andere leveringswijze heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door de verkoper wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de verkoper kennisgeving van de herroeping van deze overeenkomst heeft ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling zal de verkoper hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat de consument voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Als een terugbetaling op een andere manier moet worden verwerkt dan de oorspronkelijke betaalmethode, kan de terugbetaling tot 180 dagen duren om te verwerken. De consument zal in geen geval kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling. De verkoper kan de terugbetaling inhouden totdat de verkoper de goederen heeft teruggekregen of de consument bewijs heeft geleverd dat hij de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst is.

6.5 Teruggave van Goederen:
De consument moet de goederen zonder onnodige vertraging retourneren en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop de consument de verkoper op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract. De termijn wordt gehaald als de consument de goederen terugstuurt voordat de periode van veertien dagen is verstreken. De consument draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. De kosten van de retourzending worden van het terugbetalingsbedrag afgetrokken.

6.6 Herverzending van Niet-Geclaimde Bestellingen:
Als een bestelling niet door de klant wordt opgehaald en teruggestuurd naar de verkoper, zal de verkoper de bestelling opnieuw naar de klant verzenden met bijkomende kosten voor de koper. Deze bijkomende kosten omvatten eventuele retourverzendkosten en andere toepasselijke vergoedingen.

6.7 Staat van Geretourneerde Goederen:
Als een product beschadigd of zonder de originele verpakking wordt geretourneerd, behoudt de verkoper zich het recht voor om een passend bedrag van de terugbetaling af te trekken om het verlies in waarde te dekken. Het exacte bedrag dat wordt afgetrokken, hangt af van de staat van de geretourneerde goederen en de mate waarin het product is gebruikt of beschadigd.

6.8 Uitzonderingen op het Herroepingsrecht:
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de aankoop van producten die specifiek volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd, duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke behoeften, of op bestelling zijn vervaardigd. Dergelijke op maat gemaakte of op bestelling gemaakte producten kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd zodra het productieproces is begonnen.

7. Garantie

7.1 Wettelijke Garantievoorwaarden:
Alle goederen die door de webshop worden verkocht, zijn onderworpen aan de wettelijke garantievoorwaarden die van toepassing zijn binnen de Europese Unie. Dit omvat de rechten van de consument in geval van gebreken zoals uiteengezet in de relevante EU-richtlijnen en -verordeningen.

7.2 Omvang van de Garantie:
De verkoper garandeert dat de geleverde goederen vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten op het moment van levering. De garantietermijn voor consumenten is twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. Voor ondernemers is de garantietermijn één jaar vanaf de datum van levering. De aansprakelijkheid van de verkoper onder de wettelijke garantievoorwaarden is beperkt tot de reparatie of vervanging van de defecte goederen.

7.3 Kennisgeving van Gebreken:
De consument is verplicht de goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de verkoper zonder onnodige vertraging op de hoogte te stellen van eventuele zichtbare gebreken. Verborgen gebreken moeten aan de verkoper worden gemeld zodra ze worden ontdekt. Het niet tijdig op de hoogte stellen van de verkoper kan ertoe leiden dat de consument zijn garantierechten verliest.

7.4 Procedure voor Garantieclaims:
Om een garantieclaim in te dienen, moet de consument de procedure volgen die op de website van de webshop is gespecificeerd. De consument moet contact opnemen met de klantenservice en een gedetailleerde beschrijving van het defect geven, samen met relevante documentatie, zoals foto's of video's, ter ondersteuning van de claim. De verkoper zal de claim beoordelen en, indien nodig, instructies geven voor de teruggave van de defecte goederen.

7.5 Reparatie of Vervanging:
Als de goederen defect blijken te zijn, zal de verkoper, naar eigen goeddunken, de goederen repareren of vervangen door goederen van gelijkwaardige kwaliteit. Als reparatie of vervanging niet mogelijk is of onevenredige kosten met zich meebrengt, kan de consument kiezen voor een prijsverlaging of het ontbinden van het contract. De rechten van de consument op schadevergoeding zijn beperkt tot de mate die in deze Algemene Voorwaarden is gespecificeerd.

7.6 Uitsluitingen van Garantie:
De garantie dekt geen gebreken of schade als gevolg van:

Normale slijtage
Onjuist gebruik, hantering of opslag van de goederen
Ongeautoriseerde wijzigingen of reparaties
Het niet opvolgen van de productinstructies of richtlijnen
Externe factoren zoals ongevallen, natuurrampen of omgevingsinvloeden

7.7 Beperking van Aansprakelijkheid:
De aansprakelijkheid van de verkoper voor garantieclaims is beperkt tot de waarde van de aangekochte goederen. De verkoper is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de goederen, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, bedrijfsstoringen of persoonlijk letsel, behalve in gevallen van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid.

7.8 Eigendomsvoorbehoud:
Totdat de volledige betaling van de aankoopprijs is voldaan, blijven de goederen eigendom van de verkoper. De consument is niet gerechtigd om eigendom over te dragen, te verpanden of anderszins over de goederen te beschikken totdat het eigendom aan de consument is overgedragen.

7.9 Toepasselijk Recht:
Deze garantievoorwaarden worden beheerst door de wetten van de Europese Unie. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze garantievoorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken op de plaats van vestiging van de verkoper.

8. Contracttaal

8.1 Communicatietaal:
De primaire taal voor communicatie, inclusief klantenservice en ondersteuning, zal de taal zijn die de koper kiest bij het betreden van de website. De verkoper zal redelijke inspanningen leveren om met de koper te communiceren in de gekozen taal.

8.2 Juridisch Bindende Versie:
De juridisch bindende versie van alle inhoud, inclusief deze algemene voorwaarden, is de Engelse versie. In geval van discrepanties of inconsistenties tussen de Engelse versie en versies in andere talen, prevaleert de Engelse versie.

8.3 Vertaaldisclaimer:
De verkoper is niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen of misverstanden die voortvloeien uit vertalingen van inhoud naar andere talen. Automatische vertalingen worden alleen voor het gemak verstrekt, en de verkoper garandeert niet de nauwkeurigheid of volledigheid van deze vertalingen.

8.4 AI-gegenereerde inhoud:
De verkoper is niet verantwoordelijk voor zinnen, uitspraken of inhoud gegenereerd door kunstmatige intelligentie (AI) tools die op de website worden gebruikt. Alle AI-gegenereerde inhoud wordt "zoals het is" verstrekt en dient onafhankelijk te worden geverifieerd door de koper.

Door een bestelling te plaatsen bij de webshop erkent en stemt de consument in met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn ontworpen om duidelijkheid en juridische zekerheid te waarborgen in het communicatie- en contractproces.

Privacybeleid

Algemene informatie en verplichte openbaarmakingen

Verantwoordelijke entiteit

De verantwoordelijke entiteit voor gegevensverwerking op deze website is:

A1 GmbH
Vertegenwoordigd door de directeur Mikkel Andersen
Am Güterbahnhof 3
24976 Handewitt

De verantwoordelijke entiteit beslist alleen of samen met anderen over de doeleinden en middelen van verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, contactgegevens, etc.).

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Sommige gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw expliciete toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Een eenvoudige melding via e-mail is voldoende voor de intrekking. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die tot de intrekking is uitgevoerd, blijft onaangetast door de intrekking.

Recht om klachten in te dienen bij regelgevende autoriteiten

In geval van een schending van de gegevensbescherming heeft u als betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde regelgevende autoriteit. De bevoegde regelgevende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties is de staatsfunctionaris voor gegevensbescherming van de deelstaat waar ons bedrijf is gevestigd.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om gegevens die wij verwerken op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een contract automatisch aan uzelf of aan een derde partij te laten leveren. De levering gebeurt in een machineleesbaar formaat. Als u verzoekt om de directe overdracht van de gegevens aan een andere verantwoordelijke entiteit, zal dit alleen plaatsvinden voor zover het technisch haalbaar is.

Recht op informatie, correctie, blokkering, verwijdering

Binnen het kader van de toepasselijke wettelijke bepalingen heeft u te allen tijde het recht op gratis informatie over uw opgeslagen persoonlijke gegevens, hun oorsprong, ontvangers en het doel van gegevensverwerking en, indien nodig, het recht om deze gegevens te corrigeren, te blokkeren of te verwijderen. Voor deze en andere vragen over het onderwerp persoonlijke gegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via de verstrekte contactgegevens.

SSL- of TLS-versleuteling

Onze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud die u ons als site-exploitant stuurt, gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de "https://" adresregel van uw browser en het slotpictogram in de browserregel.

Serverlogbestanden

De websiteprovider verzamelt en slaat automatisch informatie op in serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn:

Bezochte pagina op ons domein
Datum en tijd van de serveraanvraag
Browsersoort en -versie
Gebruikt besturingssysteem
Referrer-URL
Hostnaam van de toegangscomputer
IP-adres

Deze gegevens worden niet gecombineerd met andere gegevensbronnen. De basis voor gegevensverwerking is Art. 6 lid 1 lit. b AVG, die de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen.

Gegevensoverdracht bij contractafsluiting voor goederen en diensten

Persoonlijke gegevens worden alleen aan derden doorgegeven indien dit nodig is in het kader van de contractafhandeling. Derden kunnen bijvoorbeeld betalingsdienstaanbieders of logistieke bedrijven zijn. Verdere overdracht van de gegevens vindt niet plaats of alleen als u expliciet toestemming heeft gegeven voor de overdracht.

De basis voor gegevensverwerking is Art. 6 lid 1 lit. b AVG, die de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen.

Registratie op deze website

Om bepaalde functies te gebruiken, kunt u zich registreren op onze website. De verzonden gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel van het gebruik van het betreffende aanbod of de dienst. Verplichte informatie die tijdens de registratie wordt gevraagd, moet volledig worden verstrekt. Anders zullen wij de registratie afwijzen.

In het geval van belangrijke wijzigingen, zoals technische redenen, zullen wij u per e-mail informeren. De e-mail wordt verzonden naar het adres dat tijdens de registratie is opgegeven.

De verwerking van de tijdens de registratie ingevoerde gegevens is gebaseerd op uw toestemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG). U kunt uw reeds gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Een eenvoudige melding via e-mail is voldoende voor de intrekking. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die al is uitgevoerd, blijft onaangetast door de intrekking.

Wij bewaren de tijdens de registratie verzamelde gegevens zolang u op onze website geregistreerd bent. Uw gegevens worden verwijderd als u uw registratie annuleert. Wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

Contactformulier

Gegevens die via het contactformulier worden verzonden, inclusief uw contactgegevens, worden opgeslagen om uw verzoek te verwerken of beschikbaar te zijn voor vervolgvragen. Deze gegevens worden niet gedeeld zonder uw toestemming.

De verwerking van de gegevens die in het contactformulier zijn ingevoerd, vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw reeds gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Een eenvoudige melding via e-mail is voldoende voor de intrekking. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die tot de intrekking is uitgevoerd, blijft onaangetast door de intrekking.

Gegevens die via het contactformulier worden verzonden, blijven bij ons totdat u om verwijdering verzoekt, uw toestemming voor opslag intrekt of er geen noodzaak meer is voor gegevensopslag. Verplichte wettelijke bepalingen, met name bewaartermijnen, blijven onaangetast.

Nieuwsbriefgegevens

Om onze nieuwsbrief te versturen, hebben we een e-mailadres van u nodig. Verificatie van het opgegeven e-mailadres is noodzakelijk en toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief is vereist. Aanvullende gegevens worden niet verzameld of zijn optioneel. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief.

De gegevens die tijdens de nieuwsbriefregistratie worden verstrekt, worden uitsluitend verwerkt op basis van uw toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming voor de opslag en het gebruik van uw gegevens en e-mailadres voor het verzenden van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken via de "uitschrijven"-link in de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds voltooide gegevensverwerkingsoperaties blijft onaangetast door de intrekking.

De gegevens die zijn opgeslagen voor het opzetten van de abonnementen, worden bij annulering verwijderd. Mochten deze gegevens voor andere doeleinden en elders aan ons zijn overgedragen, dan blijven ze bij ons.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die uw webbrowser op uw eindapparaat opslaat. Cookies helpen ons om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken.

Sommige cookies zijn "sessiecookies." Dergelijke cookies worden automatisch verwijderd na het einde van uw browsersessie. Daarentegen blijven andere cookies op uw eindapparaat totdat u ze verwijdert. Deze cookies helpen ons u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze website.

Met een moderne webbrowser kunt u het instellen van cookies controleren, beperken of voorkomen. Veel webbrowsers kunnen zo worden geconfigureerd dat cookies automatisch worden verwijderd wanneer het programma wordt gesloten. Het deactiveren van cookies kan resulteren in een beperkte functionaliteit van onze website.

Het instellen van cookies die nodig zijn voor elektronische communicatieprocessen of de levering van bepaalde door u gewenste functies (bijv. winkelwagentje) is gebaseerd op Art. 6 lid 1 sub f AVG. Als exploitant van deze website hebben wij een legitiem belang bij het opslaan van cookies voor de technisch foutloze en soepele levering van onze diensten. Als er andere cookies worden ingesteld (bijv. voor analysefuncties), worden deze afzonderlijk behandeld in dit privacybeleid.

Google Analytics

Onze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. De aanbieder van de webanalysedienst is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Google Analytics gebruikt "cookies." Dit zijn kleine tekstbestanden die uw webbrowser op uw eindapparaat opslaat en een analyse van het websitegebruik mogelijk maken. Informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van onze website wordt naar een Google-server verzonden en daar opgeslagen. De server bevindt zich over het algemeen in de VS.

Het plaatsen van Google Analytics-cookies is gebaseerd op Art. 6 lid 1 lit. f AVG. Als exploitant van deze website hebben we een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag om ons webaanbod en mogelijk ook onze advertenties te optimaliseren.

IP-anonimisering

We gebruiken Google Analytics in combinatie met de IP-anonimiseringsfunctie. Het zorgt ervoor dat Google uw IP-adres binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte afkapt voordat het naar de VS wordt verzonden. Er kunnen uitzonderlijke gevallen zijn waarin Google het volledige IP-adres naar een server in de VS stuurt en daar verkort. Namens ons zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over website-activiteit samen te stellen en andere diensten met betrekking tot website- en internetgebruik voor ons te leveren. Het door Google Analytics verzonden IP-adres zal niet worden samengevoegd met andere Google-gegevens.

Browserplugin

U kunt de opslag van cookies via uw webbrowser voorkomen. Sommige functies van onze website kunnen hierdoor echter beperkt zijn. U kunt ook de verzameling van gegevens over uw websitegebruik, inclusief uw IP-adres en de daaropvolgende verwerking door Google, voorkomen. Dit is mogelijk door een browserplugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is bij Google.

Bezwaar tegen gegevensverzameling

U kunt de verzameling van uw gegevens door Google Analytics voorkomen door op een opt-out link te klikken. Er wordt een opt-out cookie geplaatst, die de verzameling van uw gegevens tijdens toekomstige bezoeken aan onze website verhindert.

Orderverwerking

Om volledig te voldoen aan de wettelijke vereisten voor gegevensbescherming, hebben we een contract met Google afgesloten voor orderverwerking.

Demografische kenmerken in Google Analytics

Onze website maakt gebruik van de functie "demografische kenmerken" van Google Analytics. Hiermee kunnen rapporten worden gemaakt die informatie bevatten over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Deze gegevens zijn afkomstig van op interesses gebaseerde advertenties van Google en van derde partijen bezoekergegevens. Het is niet mogelijk om deze gegevens aan een specifieke persoon toe te wijzen. U kunt deze functie op elk moment deactiveren via de advertentie-instellingen in uw Google-account of de verzameling van uw gegevens door Google Analytics verbieden zoals beschreven in de sectie "Bezwaar tegen gegevensverzameling."

PayPal

Onze website staat betaling via PayPal toe. De aanbieder van deze betalingsdienst is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Wanneer u met PayPal betaalt, worden de betalingsgegevens die u invoert, naar PayPal verzonden.

De overdracht van uw gegevens aan PayPal is gebaseerd op Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming) en Art. 6 lid 1 sub b AVG (verwerking voor contractuele nakoming). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Eerdere gegevensverwerkingshandelingen blijven effectief bij intrekking.

Klarna

Onze website staat betaling via Klarna toe. De aanbieder van deze betalingsdienst is Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden.

Bij betaling met Klarna (Klarna checkout-oplossing) verzamelt Klarna verschillende persoonlijke gegevens van u. Voor details verwijzen wij u naar het privacybeleid van Klarna.

Klarna gebruikt cookies om de Klarna checkout-oplossing te optimaliseren. Deze optimalisatie vertegenwoordigt een legitiem belang in de zin van Art. 6 lid 1 sub f AVG. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en daar blijven totdat u ze verwijdert. Voor details over het gebruik van Klarna-cookies verwijzen wij u naar de beleidsdocumentatie van Klarna.

De overdracht van uw gegevens aan Klarna is gebaseerd op Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming) en Art. 6 lid 1 sub b AVG (verwerking voor contractuele nakoming). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Eerdere gegevensverwerkingshandelingen blijven effectief bij intrekking.

Sofortüberweisung

Onze website staat betaling via "Sofortüberweisung" toe. De aanbieder van deze betalingsdienst is Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München.

Met behulp van het "Sofortüberweisung"-proces ontvangen we een betalingsbevestiging van Sofort GmbH in real-time en kunnen we onmiddellijk beginnen met het nakomen van onze verplichtingen.

Bij betaling via "Sofortüberweisung" worden uw PIN en TAN naar Sofort GmbH verzonden. De betalingsaanbieder logt in op uw online bankrekening, controleert uw saldo en voert de overboeking uit. Vervolgens stuurt het onmiddellijk een transactiebevestiging. Uw transacties, de kredietlimiet van uw roodstand en het bestaan van andere rekeningen en hun saldi worden ook automatisch gecontroleerd na het inloggen.

Naast PIN en TAN omvat de overdracht aan Sofort GmbH betalingsgegevens en gegevens over uw identiteit. Dit omvat uw naam, adres, telefoonnummer(s), e-mailadres, IP-adres en andere gegevens die nodig zijn voor betalingsverwerking. Deze gegevensoverdracht is noodzakelijk om uw identiteit te verifiëren en pogingen tot fraude te voorkomen.

De overdracht van uw gegevens aan Sofort GmbH is gebaseerd op Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming) en Art. 6 lid 1 sub b AVG (verwerking voor contractuele nakoming). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Eerdere gegevensverwerkingshandelingen blijven effectief bij intrekking.

Google AdWords en Google Conversion Tracking

Onze website maakt gebruik van Google AdWords. De aanbieder is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

AdWords is een online advertentieprogramma. Als onderdeel van het online advertentieprogramma werken we met conversietracking. Na het klikken op een advertentie die door Google is geplaatst, wordt er een cookie voor conversietracking ingesteld. Cookies zijn kleine tekstbestanden die uw webbrowser op uw eindapparaat opslaat. Google AdWords-cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie van gebruikers. Met de cookie kunnen Google en wij herkennen dat u op een advertentie heeft geklikt en naar onze website bent doorgestuurd.

Elke Google AdWords-klant ontvangt een andere cookie. De cookies zijn niet traceerbaar op de websites van AdWords-klanten. Conversiecookies maken conversiestatistieken voor AdWords-klanten die gebruikmaken van conversietracking. AdWords-klanten leren hoeveel gebruikers op hun advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar pagina's met een conversietracking-tag. AdWords-klanten ontvangen echter geen informatie die persoonlijke identificatie van gebruikers mogelijk maakt. Als u niet wilt deelnemen aan tracking, kunt u bezwaar maken tegen het gebruik ervan. In dit geval moet de conversiecookie worden gedeactiveerd in de gebruikersinstellingen van de browser. Zo vindt er geen opname in de conversietrackingstatistieken plaats.

De opslag van "conversiecookies" is gebaseerd op Art. 6 lid 1 lit. f AVG. We hebben een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag om zowel onze website als advertenties te optimaliseren.

Met een moderne webbrowser kunt u het plaatsen van cookies controleren, beperken of voorkomen. Het deactiveren van cookies kan resulteren in een beperkte functionaliteit van onze website.

Bijgewerkt 01-01-2024