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• Vendor: Ferm Living
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Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (CET, deutsche Zeit) aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit für Bestellungen

1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

Lieferzeit

Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 1–7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort (nur Montag bis Freitag).

Lieferoptionen

Beim Checkout können Kunden zwischen den folgenden Versandmethoden wählen:

• Eco Lieferung
• Standard Lieferung
• Prio Lieferung

Die gewählte Versandoption und die Lieferadresse bestimmen, welcher Anbieter verwendet wird. Pakete werden von vertrauenswürdigen Logistikpartnern wie:
UPS, DHL, FedEx, GLS, Hermes, PostNord und Cargoboard geliefert.

Lieferpreise

Die Liefergebühr wird als Prozentsatz des Gesamtwarenwerts vor Rabatten berechnet:

• Eco Lieferung: 3% des Bestellwerts
• Standard Lieferung: 4% des Bestellwerts
• Prio Lieferung: 5% des Bestellwerts

Der Mindestversandpreis beträgt EUR 3,95.

Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und deutsche Feiertage nicht als Werktage zählen.

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Aktualisiert am 12-01-2025

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Unsere Webseite nutzt Shopify Payments als Zahlungs-Gateway und bietet verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter:

Kredit- & Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay

Wallets: Shop Pay, Apple Pay, Google Pay

All diese Optionen werden von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, verarbeitet.

Wenn Sie eine Zahlung mit einer dieser Methoden vornehmen, erhebt und verarbeitet Shopify Daten wie Ihren Namen, Rechnungs-/Lieferadresse, Kartendetails, E-Mail und IP-Adresse. Zusätzliche Anbieter wie Apple oder Google können ebenfalls Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien erheben und verarbeiten.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung für optionale Funktionen wie gespeicherte Zahlungsmethoden

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.

Weitere Informationen finden Sie unter:

• Shopify Datenschutzrichtlinie

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Fehlgeschlagene Zahlungen: Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet. Sie können eine andere Zahlungsmethode versuchen oder unser Support-Team für Hilfe kontaktieren.

Bestellungen mit unbezahlten oder abgelehnten Transaktionen können automatisch storniert werden.

Währungs- und Steuerbehandlung

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Steuern, wie z.B. die Mehrwertsteuer, werden je nach Lieferadresse angewendet und beim Checkout angezeigt.

Währungsumrechnung, falls verfügbar, ist ungefähre und kann je nach Bank oder Kartenanbieter variieren.

Zahlungsverarbeitungszeit und Limits

Zahlungen werden sofort nach der Auftragserfüllung bearbeitet.

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Wir behalten uns das Recht vor, maximale Bestellwerte zu begrenzen, insbesondere bei Erstbestellungen oder hochpreisigen Bestellungen. Wenn ein Limit ausgelöst wird, werden Sie beim Checkout benachrichtigt.

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Wir sind PCI-DSS-konform über Shopify Payments und speichern niemals vollständige Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Zahlungsdetails korrekt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsmethoden oder Sicherheitsüberprüfungen jederzeit zu ändern, um die Sicherheit von Transaktionen zu gewährleisten.

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Aktualisiert 12-01-2025